Sælg mere økologi med adfærdsdesign

Salget af økologisk grisekød kan øges med op til 36,8 procentpoint, når skilte fortæller, at det er produceret i Danmark, og at kunderne samtidig får info om økologiens merværdi. Der er stor fokus på dyrevelfærd og dyrkningsformer, når man taler om fødevarer. Noget af fokus er ikke altid gældende, når indkøbsvognen skal fyldes op og […]

Gør det nemt!

Som ud måske ved, er en af mine kæpheste at vi skal gøre det nemt for vore kunder. Hvis vi gerne vil have dem til at købe eller gøre noget, skal vi sikre, at det er nemt at gøre det. For ellers gider de ikke. Det har jeg blandt andet skrevet om her. Det gælder […]

Webinar om adfærdsledelse

Vil du lære om adfærdsledelse? Så har du muligheden for at deltage i et gratis webinar med Jens Balle. Jens Balle har lavet en aftale om et webinar på Smartlearning – en af Danmarks førende læringsportaler. Her kan du 15. september 2021 følge gratis med fra kl 20:00. De skriver blandt andet om webinaret: Ledelse […]

Syv principper til et ja

Vil du gerne virke mere overbevisende? Så skulle du måske læse Robert Cialdinis bog, Influence. Den er netop kommet i en ny version, hvor han gennemgår hans syv principper. Bogen udkom oprindeligt i 1984 og er så løbende revideret siden da. I år har dr Robert Cialdini så udgivet en ny version, hvor han bl […]

Kunder vil ikke miste kontrol

Dagens blog tager udgangspunkt i, at vores bil lige har været på værksted. Et besøg der endte med at tage meget lang tid, og hvor vi fik mulighed for at mærke kontrol-tabet tæt på. Også selvom værkstedet havde indført værktøjer, til at sikre at vi kunne følge med i udviklingen. Men historien har også en […]

Ny bog om investering og investorpsykologi

Faste læsere her på kanalen, ved at Jens Balle godt kan lide at kommentere på investering og – måske især – den psykologi, der påvirker os, når vi investerer. Meget af det er flyttet over på søster-kanalen, bedreinvestering.dk, men I skal da lige høre om hans nye bog, Når hulemænd investerer. I mere end 30 […]

3 udgave klar af Hulemænd i habitter

Selvom Hulemænd i habitter netop har fejret 5 års fødselsdag er der stadig interesse for at lære mere om nudge, adfærdsdesign, investorpsykologi og adfærdsøkonomi. Derfor er Jens Balles bog, Hulemænd i habitter, netop udkommet i sin 3. udgave og klar til salg på hulemaendihabitter.dk og hos diverse boghandlere. Vi er tit dårlige til at tage […]

Holder du på dine kunder?

Jeg har lige været i gang med at opsige et abonnement og oplevede her en meget gammeldags tilgang til kundeservice. Men jeg slap ud og har ikke meget positivt at sige om Aller efter denne opsigelse. Alle virksomheder vil gerne holde på deres kunder. Men det er ikke en god ide, at holde dem ved […]

Penge er ikke bedst 🥇🪙

Der er skrevet og sagt meget om bonus og bonus’ effekt på medarbejdere. Nogle mener det får os til at tænke mere snævert, andre at ros virker bedst og andre at man skal give bonus upfront og så tage det igen, hvis man ikke performer. Det er klart, hvis virksomhedsledere bliver forvirrede. Det skete også […]

Mere grønt med gaffertape 🛒 🍌 🥕

Hvordan kan man få os til at ændre madvaner? Det er sikkert et spørgsmål de arbejder med i Fødevarestyrelsen, hvor de tidligere på måneden udsendte nye kostråd. Ifølge disse nye kostråd skal vi spise mere grønt og groft – det er godt for både den enkelte og for klimaet. Det har de lavet en masse […]

Status på 2020

Her på en af årets sidste dage har jeg gjort status over året der gik. Det er mit første år, hvor jeg satser 100 % på at leve af min viden om adfærdsøkonomi. Ikke det bedste år at lancere en karriere med fokus på foredrag og undervisning. Men der har også været nogle gode oplevelser […]

Julemænd i habitter – 2020

Selvom julen 2020 bliver anderledes end andre år, tror jeg nogen ting vil være de samme. Der bliver trods alt tid til lidt familiehygge og mad for de fleste. Formentlig i mindre omfang, når vi nu kun må ses med ti andre, men så kompenseres måske på andre områder. Derfor kan julen være en farlig […]

Black Friday snyder din hjerne

Snart er det tid til årets store handelsdag igen. En dag med tilbud, kø og trafikale problemer. Og i år skal vi også huske at spritte af. Vi forbrugere er pjattede med gode tilbud og vi er bange for at gå glip af dem. I denne uge åbnede Power for eksempel en ny butik i […]

Podcast om kunderejsen

Jeg er med i det nyeste afsnit af Thomas Stacks Kunderejsen, hvor jeg taler om adfærdsøkonomi. Vi kommer vidt omkring. Lige fra evolutionspsykologi, System 1 og System 2 over tyske valutainvestorer til adfærdsdesign og hvordan man kan hjælpe kunden på sin rejse. Hjælp kunden til IKKE at stoppe op i købsprocessen ved primært at tale […]

Meningsmålinger dur ikke

Så er der gang i slåskampen igen i USA. Modsat meningsmålingerne, hvor Biden lå komfortabelt, ser det ud til at afgørelsen om den næste præsident i USA, skal afgøres på målstregen. Op til afstemningen den 3. november 2020 lå Joe Biden foran i meningsmålingerne. Men noget tyder på, at amerikanerne ikke helt stemmer som de […]