Man kan ikke altid nudge

Nudge og adfærdsdesign er lidt modeord i øjeblikket og mange tror man kan bruge dem i alle mulige situationer. Men hvis dine modtagere ikke er lidt motiverede, så kan man ikke nudge eller adfærdsdesigne dem! Et godt eksempel fandt man i et forsøg, engelsk tv viste for et par år siden: Skolebørn gad ikke sund […]

Brug selv-nudge og undgå at dumme dig

Brug viden om adfærdsdesign og nudge på dig selv. For selvom man ved noget om vores tendens til at blive påvirket, er det ikke sikkert man i situationen kan undgå at falde i. Derfor kan det være en god ide at planlægge forud, så man undgår at komme i en situation, hvor man risikerer at […]

Snyd ikke dine kunder til at blive

Vi vil gerne fastholde kunder i vores butik, men vi skal ikke gøre det ved at gøre det vanskeligt at forlade butikken. Forestil dig du er inde ved bageren en søndag. Du får dine rundstykker, men da du vil gå er døren låst. Det vil være lidt træls, ikk? Måske også en anelse spooky – […]

Sådan ændrer du adfærd

Når nu vi har forklaret folk, hvad der er det bedste for dem, hvorfor gør de det så ikke? Det spørgsmål stiller mange sig hver dag. Det kan være politikere. Eller embedsmænd. Eller læger. Eller det kan være dig, når du arbejder med andre mennesker. Vi er ikke altid så rationelle og vi træffer beslutninger […]

Må temperaturen bestemme prisen?

Udbud og efterspørgsel er en af teorierne bag prissætning og produktion. Men hvis man prøver at bruge den i salget, kan det give bagslag. Jeg tror næsten det er en teori, de fleste har hørt om. Når efterspørgslen på et produkt stiger, så bør prisen stige. Og omvendt. Alligevel er det ikke altid forbrugerne vil […]

Sidste nye fra Dan Ariely

Hvordan får man kunder til at hæve færre penge i pengeautomater? Det har Dan Ariely et bud på og han ved også noget om studerende og pendlere. Dan Ariely har lige været på konferencen Behavioral Exchange i London. Her talte han om hans nyeste forskning og han kom vidt omkring. En interessant bemærkning, er at […]

Bedre helbred med tabs-aversion

Forskning viser at risikoen for at miste noget, man har fået, bedre kan motivere, end muligheden for at få noget senere. Derfor virker den gængse bonus-tankegang ikke. I Nets forsøger man stadig at belønne lederne med bonus for at passe deres arbejde. Det blev tidligere begrundet med ønsket om at fastholde dem i virksomheden. Det […]

Tal til øjnene – hjernen lytter alligevel ikke

Øjet ser ikke alt og hjernen ser slet ikke alt. Det kunne være overskriften for meget omkring adfærdsdesign og kunne også være overskriften for dette indlæg, hvor jeg vil komme med tre eksempler vi skal tænke på, når vi vil sælge til vores kunder. Afstand kan være afgørende Som kommunikator forsøger jeg at være opmærksom […]

Grøntsagsmagi får børn til at spise sundere

Hvis du har problemer med at få dine børn til at spise grøntsager, er du ikke alene. Det er for eksempel også en udfordring i Belgien, hvor kun ca 5 % af børnene får spist den anbefalede mængde grøntsager. Dette – og ønsket om generel markedsføring – fik den belgiske supermarkedskæde Delhaize til at tænke […]