Når nu vi har forklaret folk, hvad der er det bedste for dem, hvorfor gør de det så ikke? Det spørgsmål stiller mange sig hver dag. Det kan være politikere. Eller embedsmænd. Eller læger. Eller det kan være dig, når du arbejder med andre mennesker.

Vi er ikke altid så rationelle og vi træffer beslutninger på bestemte måder. Desværre har vi ikke altid tid eller energi til at gennemgå alle fakta rationelt.

Derfor kan man hjælpe andre til at træffe bedre valg med adfærdsdesign. For eksempel kan vi gøre det nemmere eller sværere at gøre, der ikke er godt for den enkelte.

Det kalder man friktion og du kan høre Dan Ariely fortælle mere om det her.