Corona-krisen afslører manipulation
Vi kan ikke lide at miste kontrol, og det kan faktisk føre til tilfredse kunder eller brugere, hvis man giver illusionen af kontrol. Vidste du, at ikke alle knapper i elevatorer eller fodgængerovergange har en funktion? Nogen af dem er blot placeret for at give oplevelsen af at man har kontrol. Og når vi så […]