Podcast om kunderejsen
Jeg er med i det nyeste afsnit af Thomas Stacks Kunderejsen, hvor jeg taler om adfærdsøkonomi. Vi kommer vidt omkring. Lige fra evolutionspsykologi, System 1 og System 2 over tyske valutainvestorer til adfærdsdesign og hvordan man kan hjælpe kunden på sin rejse. Hjælp kunden til IKKE at stoppe op i købsprocessen ved primært at tale […]