Kategorier
Adfærdsdesign Blog Forbrug Hjernen

Du bliver ikke klogere af at spørge dine kunder

Fokusgrupper og interview af kunder, er en ofte anvendt måde, til at søge at blive klogere på kunders opfattelse af en virksomheds produkter eller services. Det er desværre også en dårlig måde at gøre det på, for vi er ikke så gode til at svare oprigtigt. For eksempel ville salget af økologiske produkter være langt…Fortsæt læsningDu bliver ikke klogere af at spørge dine kunder