Kategorier
Blog Forbrug Penge

Det er nemmere at bruge digitale penge

Sydbank har lavet en analyse af unges forhold til penge. Det har jeg blandt andet skrevet om her. Mange oplever at det er nemmere at bruge penge, når man bruger kort (eller Mobilepay) end når man bruger kontanter. Det kaldes Pain of Paying, og det opleves ikke på samme måde, når man betaler med kort.…Fortsæt læsningDet er nemmere at bruge digitale penge

Kategorier
Adfærdsdesign Blog Forbrug

Tomme hylder sælger

Dine kunder gider sikkert ikke komme i en tom butik, men meget tyder på, at de nemmere køber, hvis der ikke er for mange varer. Over en periode på 10 år oplevede jeg noget interessant hvert efterår. Jeg ved ikke om det var med vilje, men man skulle tro at LEGO havde mere styr på…Fortsæt læsningTomme hylder sælger

Kategorier
Blog Forbrug Hjernen Penge

Digitale betalinger kan føre til overforbrug

Vi lever næsten i et kontantløst samfund – det er i hvert fald sjældent, jeg har kontanter på mig – men er vi blevet bedre til digitale betalinger? En artikel på Finans.dk fortæller i dag, at kontanter fylder mindre og mindre i vores hverdag. Corona-krisen har påvirket udviklingen kraftigt, med stor fokus på håndfrie betalinger.…Fortsæt læsningDigitale betalinger kan føre til overforbrug

Kategorier
Blog Forbrug Penge

Oops, I did it again

Så skete det igen. Jeg faldt i med begge ben på grund af GRATIS. Gratis er en stærk måde at påvirke kunders beslutninger på. Det har en lang række forsøg dokumenteret og som forbruger kender du det sikkert også. Derfor var det også forbudt i mange år i Danmark, at give gaver/tilgift i forbindelse med…Fortsæt læsningOops, I did it again

Kategorier
Adfærdsdesign Blog Forbrug

Design dine kunders valg

Hvilken sodavand vælger du på en menu? Formentlig ikke den, der svarer til din tørst. Forskning viser nemlig, at de flestes valg påvirkes af hvordan valget opstilles. Det er ikke lige meget, hvordan vi viser valgmuligheder overfor vore kunder. Vi kan faktisk påvirke valget i stor grad. Det så man blandt andet i et forsøg…Fortsæt læsningDesign dine kunders valg

Kategorier
Blog Forbrug Hjernen Madvaner Synet

Forventninger definerer din oplevelse ???

Forventninger er i høj grad med til at definere, hvordan vi oplever noget. Farver, lyssætning, lydbilledet og sågar hvordan noget serveres, kan påvirke hvordan vi oplever det. Vin smager anderledes i et papkrus og mælk hører ikke hjemme i et champagneglas. I 1984-85 var jeg udvekslingsstudent i Californien. Et fantastisk år på mange måder og…Fortsæt læsningForventninger definerer din oplevelse ???

Kategorier
Adfærdsdesign Blog Forbrug Hjernen

Du bliver ikke klogere af at spørge dine kunder

Fokusgrupper og interview af kunder, er en ofte anvendt måde, til at søge at blive klogere på kunders opfattelse af en virksomheds produkter eller services. Det er desværre også en dårlig måde at gøre det på, for vi er ikke så gode til at svare oprigtigt. For eksempel ville salget af økologiske produkter være langt…Fortsæt læsningDu bliver ikke klogere af at spørge dine kunder

Kategorier
Blog Forbrug Penge

Tid til det årlige skattelotteri ??

Så er det igen blevet den tid på året, hvor vi danskere står i kø, for at få resultatet fra SKAT. Har vi vundet eller har vi tabt? Danske medier har allerede dryppet penslen i skat – her er et udpluk af overskrifter fra BT, EkstraBladet, TV2 og DR: Hvert år tiltrækker weekenden for offentliggørelsen…Fortsæt læsningTid til det årlige skattelotteri ??

Kategorier
Adfærdsdesign Forbrug Nudge Nyheder

Workshop i Nykøbing

Vil du vide mere om adfærdsdesign og nudging og lære hvordan du kan bruge værktøjerne til at sælge mere? Så kom på workshop i Nykøbing. Morsø Erhvervsråd og Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter inviterer til to dages workshop i adfærdsdesign og nudging. Kurset er målrettet ansvarlige for marketing eller kommunikation, men du kan også få udbytte…Fortsæt læsningWorkshop i Nykøbing

Kategorier
Blog Forbrug Madvaner Synet Vaner

Glædelig jul!

Julen er over os og det er tid til familie-tamtam, julemad og gaver for mange af os. På falderebet kommer jeg her med et par tips om julegaver og julemad. En undersøgelse har nemlig peget på, at det er en rigtig god ide at holde sig til ønsker fra ønskelisten, når du skal give gaver.…Fortsæt læsningGlædelig jul!

Kategorier
Adfærdsdesign Forbrug Video

Brug selv-nudge og undgå at dumme dig

Brug viden om adfærdsdesign og nudge på dig selv. For selvom man ved noget om vores tendens til at blive påvirket, er det ikke sikkert man i situationen kan undgå at falde i. Derfor kan det være en god ide at planlægge forud, så man undgår at komme i en situation, hvor man risikerer at…Fortsæt læsningBrug selv-nudge og undgå at dumme dig

Kategorier
Blog Forbrug Video

Stort udbud lokker kunder til ??

Stort udbud lokker kunder til, men det kan også gøre det svært for dem i købsbeslutningen. Hvis du sælger noget til dine kunder, kender du sikkert til problemstillingen med at have et passende udbud i din butik, webshop eller anden handelsplads. Nogen kan være nervøse for ikke at ramme alle og derfor fylde ‘butikken’ op…Fortsæt læsningStort udbud lokker kunder til ??

Kategorier
Blog Forbrug Hjernen Video

Gratis kan de fleste lide

Gratis kan næsten få os til ikke at tænke os om. Også i beslutninger, hvor det at det er gratis ikke burde betyde så meget. Det kan være et værdifuldt værktøj, når man gerne vil sælge noget til andre. Kunne du tænke dig en tatovering? Ville dit svar være det samme, hvis jeg tilbød dig…Fortsæt læsningGratis kan de fleste lide

Kategorier
Blog Forbrug Hjernen Video

Forventninger påvirker vores oplevelse ??

Vi ser ikke verden som den er, men som vi forventer den er. Vores smagsoplevelse kan blive påvirket af det vi ser. Der er lavet mange forsøg med vin, der illustrerer at vi ikke er så rationelle altid. For vores smagsløg bliver påvirket af vore forventninger. Det taler jeg om her: Her kan du læse…Fortsæt læsningForventninger påvirker vores oplevelse ??

Kategorier
Blog Forbrug Hjernen

Viden er ikke nok til at ændre adfærd

Det at have viden, er ikke ensbetydende med, at man kan bruge den viden til at ændre adfærd. Fordi man ved man skal vente på grøn mand i lyskrydset, sker det dagligt at mange (ind i mellem også dig?) krydser gaden uden at vente. Når jeg holder foredrag, bliver jeg ofte spurgt om jeg så…Fortsæt læsningViden er ikke nok til at ændre adfærd