Sælg mere økologi med adfærdsdesign
Salget af økologisk grisekød kan øges med op til 36,8 procentpoint, når skilte fortæller, at det er produceret i Danmark, og at kunderne samtidig får info om økologiens merværdi. Der er stor fokus på dyrevelfærd og dyrkningsformer, når man taler om fødevarer. Noget af fokus er ikke altid gældende, når indkøbsvognen skal fyldes op og […]
Gør det nemt!
Som ud måske ved, er en af mine kæpheste at vi skal gøre det nemt for vore kunder. Hvis vi gerne vil have dem til at købe eller gøre noget, skal vi sikre, at det er nemt at gøre det. For ellers gider de ikke. Det har jeg blandt andet skrevet om her. Det gælder […]
Syv principper til et ja
Vil du gerne virke mere overbevisende? Så skulle du måske læse Robert Cialdinis bog, Influence. Den er netop kommet i en ny version, hvor han gennemgår hans syv principper. Bogen udkom oprindeligt i 1984 og er så løbende revideret siden da. I år har dr Robert Cialdini så udgivet en ny version, hvor han bl […]
Kunder vil ikke miste kontrol
Dagens blog tager udgangspunkt i, at vores bil lige har været på værksted. Et besøg der endte med at tage meget lang tid, og hvor vi fik mulighed for at mærke kontrol-tabet tæt på. Også selvom værkstedet havde indført værktøjer, til at sikre at vi kunne følge med i udviklingen. Men historien har også en […]
Holder du på dine kunder?
Jeg har lige været i gang med at opsige et abonnement og oplevede her en meget gammeldags tilgang til kundeservice. Men jeg slap ud og har ikke meget positivt at sige om Aller efter denne opsigelse. Alle virksomheder vil gerne holde på deres kunder. Men det er ikke en god ide, at holde dem ved […]
Penge er ikke bedst 🥇🪙
Der er skrevet og sagt meget om bonus og bonus’ effekt på medarbejdere. Nogle mener det får os til at tænke mere snævert, andre at ros virker bedst og andre at man skal give bonus upfront og så tage det igen, hvis man ikke performer. Det er klart, hvis virksomhedsledere bliver forvirrede. Det skete også […]
Mere grønt med gaffertape 🛒 🍌 🥕
Hvordan kan man få os til at ændre madvaner? Det er sikkert et spørgsmål de arbejder med i Fødevarestyrelsen, hvor de tidligere på måneden udsendte nye kostråd. Ifølge disse nye kostråd skal vi spise mere grønt og groft – det er godt for både den enkelte og for klimaet. Det har de lavet en masse […]
Status på 2020
Her på en af årets sidste dage har jeg gjort status over året der gik. Det er mit første år, hvor jeg satser 100 % på at leve af min viden om adfærdsøkonomi. Ikke det bedste år at lancere en karriere med fokus på foredrag og undervisning. Men der har også været nogle gode oplevelser […]
Julemænd i habitter – 2020
Selvom julen 2020 bliver anderledes end andre år, tror jeg nogen ting vil være de samme. Der bliver trods alt tid til lidt familiehygge og mad for de fleste. Formentlig i mindre omfang, når vi nu kun må ses med ti andre, men så kompenseres måske på andre områder. Derfor kan julen være en farlig […]
Black Friday snyder din hjerne
Snart er det tid til årets store handelsdag igen. En dag med tilbud, kø og trafikale problemer. Og i år skal vi også huske at spritte af. Vi forbrugere er pjattede med gode tilbud og vi er bange for at gå glip af dem. I denne uge åbnede Power for eksempel en ny butik i […]
Meningsmålinger dur ikke
Så er der gang i slåskampen igen i USA. Modsat meningsmålingerne, hvor Biden lå komfortabelt, ser det ud til at afgørelsen om den næste præsident i USA, skal afgøres på målstregen. Op til afstemningen den 3. november 2020 lå Joe Biden foran i meningsmålingerne. Men noget tyder på, at amerikanerne ikke helt stemmer som de […]
Gruppepres får os til at svare forkert
Vi vil så gerne være en del af gruppen og det kan påvirke hvordan vi svarer. Det så man måske i den socialdemokratiske gruppe i København forleden, men det kan nemt ramme os mange andre steder. Søndagens behandling af Frank Jensens (S) fortsatte virke som overborgmester, vakte min interesse. Ikke kun på grund af hans […]
Kasket med indbygget trafiksikkerhed
Det er ikke unormalt at køre over 50 timer i træk i lastbilsbranchen. Kombineret med en ikke altid sund livsstil kan det betyde at chaufførerne falder i søvn bag rattet. Britiske chauffører 46 % havde prøvet at falde i søvn bag rattet Lastbilchauffører, der falder i søvn bag rattet, er et stort problem. Også selvom […]
Virker nudges?
Nudge har fået stor opmærksomhed siden udgivelsen af Richard Thaler og Cass Sunsteins bog, Nudge. Flere regeringer har taget nudge til sig i arbejdet med at få os til at overholde love, leve sundere eller sortere affald. Men virker nudge eller er det bare et hipt påfund? Du har sikkert også oplevet fodspor på fortovet, […]
Det er nemmere at bruge digitale penge
Sydbank har lavet en analyse af unges forhold til penge. Det har jeg blandt andet skrevet om her. Mange oplever at det er nemmere at bruge penge, når man bruger kort (eller Mobilepay) end når man bruger kontanter. Det kaldes Pain of Paying, og det opleves ikke på samme måde, når man betaler med kort. […]