Tal til øjnene – hjernen lytter alligevel ikke
Øjet ser ikke alt og hjernen ser slet ikke alt. Det kunne være overskriften for meget omkring adfærdsdesign og kunne også være overskriften for dette indlæg, hvor jeg vil komme med tre eksempler vi skal tænke på, når vi vil sælge til vores kunder. Afstand kan være afgørende Som kommunikator forsøger jeg at være opmærksom […]
2019 Behavioral Economics Guide er ude
En gang årligt udgiver The Behavioral Economics Group en guide til Behavioral Economics. De har netop udgivet 2019-udgaven, som du kan få adgang til lidt længere nede. I denne udgave sætter de fokus på beslutningsprocesser i investment banking. I en artikel skrevet af Ulf Löwenhav fra Aalto Capital Group sættes fokus på de beslutninger folk […]
Grøntsagsmagi får børn til at spise sundere
Hvis du har problemer med at få dine børn til at spise grøntsager, er du ikke alene. Det er for eksempel også en udfordring i Belgien, hvor kun ca 5 % af børnene får spist den anbefalede mængde grøntsager. Dette – og ønsket om generel markedsføring – fik den belgiske supermarkedskæde Delhaize til at tænke […]
Kan negativ flokmentalitet holde fast i skæv kønsfordeling?
Flokmentaliteten gør at vi gerne vil gøre som de andre, men man skal passe på ikke at ramme ind i den “negative flokmentalitet”, der kan give en helt anden virkning. Gæster stjal fossiler Lad mig komme med et eksempel på negativ flokmentalitet fra en fossil skov i Arizona. Her forsvandt ca et ton fossiler af […]
Husk posen eller skam dig
Supermarked i Vancouver vil få deres kunder til at bruge færre engangsposer via pinlige tekster på poserne. Mange sætter for tiden fokus på vores anvendelse af plastik, og flere butikker forsøger at få os til at genbruge poser. Herhjemme har både H & M og Neye indført gebyr for poser i et forsøg på at […]
Investeringstips til begyndere
Finanskrisen har ændret vores syn på forbrug og opsparing. Det er blevet in at sætte tæring efter næring og ikke leve for lånte penge. Faktisk vil mange gerne have en buffer stående, så man kan klare uforudsete udgifter. Det er fornuftigt, men desværre sparer mange op på konti i stedet for at sætte pengene på […]
Pain of Shopping
Hvis du vil have dine kunders penge, skal du huske at gøre det nemt for dem. Det skal være nemt at købe, betale og få det leveret. Studier peger på, at vi er villige til at betale og købe mere, hvis vi kan betale med kort fremfor kontanter. Det kaldes Pain of Paying. Det kender […]
Eksperter kan også blive trætte
Vi har stor tiltro til eksperter, men de lader sig også påvirke og er ikke altid så ekspert-agtige, som vi gerne vil have. Trods lange uddannelser og stor viden er det for eksempel ikke ligegyldigt, hvornår på dagen man møder dem. I Hulemænd i habitter skriver jeg om en kendt israelsk forskning i sults påvirkning […]
Rigdom får det værste frem i os
Hvis du som jeg ser Billion på HBO har du set eksempler på at meget velhavende mennesker tror de har flere rettigheder, gerne overtræder regler, snyder og opfører sig kynisk. Men det er heldigvis bare film – eller er det? Film om rige mennesker er god underholdning. Derfor har serier som Dollars, Dynasty og Billion […]
Nå i mål med adfærdsdesign
Mange af os har svært ved deadlines for man kan jo også lige…. Her kan man også bruge adfærdsdesign og viden om vore reaktionsmønstre, til at sikre fremdrift. Det vidste Victor Hugo, da han i 1830 fik en vigtig deadline. Jeg tror, at jeg er uofficiel dansk mester i overspringshandlinger. Tiden hen mod en deadline […]
Dyrere Coca Cola på varme dage
Har du været i nærheden af en handelsskole eller læst lidt økonomi, har du formentlig hørt om udbud og efterspørgsel. Ideen bag er, at stiger efterspørgslen bør prisen kunne stige, og hvis udbuddet stiger bør prisen falde (og omvendt naturligvis). I mikroøkonomisk teori er udbud og efterspørgsel en økonomisk model, der prøver at forklare og forudsige prisen og mængden af goder solgt […]
Normer som referencerammer
Mon man kan få flere penge op af danskernes lommer, hvis man ikke tager mod kontanter? Svaret var ja, i en undersøgelse Dansk Flygtningehjælp lavede, for anvendelsen af MobilePay løftede helt automatisk niveauet for den gennemsnitlige betaling. Du kender sikkert de store landsindsamlinger, hvor villakvarterer over det ganske land, får besøg af frivillige indsamlere, der […]
Gratis lokker til forbrug
Begrænset udbud og gratis er gode måder at lokke kunderne til at købe på. Har du hørt et af mine foredrag, har du måske hørt mig fortælle om min politik om, ikke at modtage nyhedsbreve. For de lokker til forbrug – og jeg falder nemt for deres tilbud. Men det er svært helt at undgå, […]
Hva’ kostern?
Nogle gange skal vi købe noget, vi ikke særlig ofte køber. Det gør det svært at kende prisen/niveauet og kan forhindre kunden i at træffe købsbeslutningen. Måske kan du hjælpe dine kunder, hvis de har det på samme måde med dine varer? Et godt eksempel på et køb, man ikke regner med, at skulle gøre […]
Har du set om du har vundet?
Så er det igen blevet den store skatte-lotteri-weekend. Det er nemlig tid til at SKAT offentliggør resultatet af vores mellemværende med dem for 2018. Det kan føles som at vinde. Men det er vores egne penge. Jeg tør godt indrømme, at jeg er en af dem, der helst deltager med for mange lodder i det […]