Hulemænd i habitter
Fart dræber og der skal ikke ret meget til. Bøder har ikke langsigtet virkning på trafikvaner – måske kan dine børn i stedet hjælpe til at løfte foden? Volkswagen har tidligere lavet forsøg med hastighedslotteri i Sverige og nu har de en ny ide til at mindske farten. Tanken bag er at en påmindelse fra…Fortsæt læsningSkær toppen af farten
Dine kunder gider sikkert ikke komme i en tom butik, men meget tyder på, at de nemmere køber, hvis der ikke er for mange varer. Over en periode på 10 år oplevede jeg noget interessant hvert efterår. Jeg ved ikke om det var med vilje, men man skulle tro at LEGO havde mere styr på…Fortsæt læsningTomme hylder sælger
Digitaliseringen af den engelske vægtafgift har ført til nedgang i indtægterne på næsten 300 mio GBP. Bilejerne har nemlig mistet en god og synlig grund til at betale. Har du bil husker du sikkert at betale din vægtafgift. Formentlig er den tilmeldt betalingsservice og hæves automatisk på din konto. For sådan gør vi med mange…Fortsæt læsningDigitalisering kostede kassen
I en travl hverdag med mange ting at tage stilling til, er System 1 en uvurderlig hjælper. Det skal vi huske, når vi designer eller udvikler! Tal til System 1 System 1 hjælper os som sagt i hverdagen og som designer eller produktudvikler, kan du opnå gode resultater ved, at designe til system 1. Det…Fortsæt læsningSystem 1 hjælper i hverdagen
Hvilken sodavand vælger du på en menu? Formentlig ikke den, der svarer til din tørst. Forskning viser nemlig, at de flestes valg påvirkes af hvordan valget opstilles. Det er ikke lige meget, hvordan vi viser valgmuligheder overfor vore kunder. Vi kan faktisk påvirke valget i stor grad. Det så man blandt andet i et forsøg…Fortsæt læsningDesign dine kunders valg
Vi kan ikke lide at miste kontrol, og det kan faktisk føre til tilfredse kunder eller brugere, hvis man giver illusionen af kontrol. Vidste du, at ikke alle knapper i elevatorer eller fodgængerovergange har en funktion? Nogen af dem er blot placeret for at give oplevelsen af at man har kontrol. Og når vi så…Fortsæt læsningCorona-krisen afslører manipulation
Fokusgrupper og interview af kunder, er en ofte anvendt måde, til at søge at blive klogere på kunders opfattelse af en virksomheds produkter eller services. Det er desværre også en dårlig måde at gøre det på, for vi er ikke så gode til at svare oprigtigt. For eksempel ville salget af økologiske produkter være langt…Fortsæt læsningDu bliver ikke klogere af at spørge dine kunder
Vil du vide mere om adfærdsdesign og nudging og lære hvordan du kan bruge værktøjerne til at sælge mere? Så kom på workshop i Nykøbing. Morsø Erhvervsråd og Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter inviterer til to dages workshop i adfærdsdesign og nudging. Kurset er målrettet ansvarlige for marketing eller kommunikation, men du kan også få udbytte…Fortsæt læsningWorkshop i Nykøbing
Nudge og adfærdsdesign er lidt modeord i øjeblikket og mange tror man kan bruge dem i alle mulige situationer. Men hvis dine modtagere ikke er lidt motiverede, så kan man ikke nudge eller adfærdsdesigne dem! Et godt eksempel fandt man i et forsøg, engelsk tv viste for et par år siden: Skolebørn gad ikke sund…Fortsæt læsningMan kan ikke altid nudge
Brug viden om adfærdsdesign og nudge på dig selv. For selvom man ved noget om vores tendens til at blive påvirket, er det ikke sikkert man i situationen kan undgå at falde i. Derfor kan det være en god ide at planlægge forud, så man undgår at komme i en situation, hvor man risikerer at…Fortsæt læsningBrug selv-nudge og undgå at dumme dig
Vi vil gerne fastholde kunder i vores butik, men vi skal ikke gøre det ved at gøre det vanskeligt at forlade butikken. Forestil dig du er inde ved bageren en søndag. Du får dine rundstykker, men da du vil gå er døren låst. Det vil være lidt træls, ikk? Måske også en anelse spooky –…Fortsæt læsningSnyd ikke dine kunder til at blive
Når nu vi har forklaret folk, hvad der er det bedste for dem, hvorfor gør de det så ikke? Det spørgsmål stiller mange sig hver dag. Det kan være politikere. Eller embedsmænd. Eller læger. Eller det kan være dig, når du arbejder med andre mennesker. Vi er ikke altid så rationelle og vi træffer beslutninger…Fortsæt læsningSådan ændrer du adfærd
Udbud og efterspørgsel er en af teorierne bag prissætning og produktion. Men hvis man prøver at bruge den i salget, kan det give bagslag. Jeg tror næsten det er en teori, de fleste har hørt om. Når efterspørgslen på et produkt stiger, så bør prisen stige. Og omvendt. Alligevel er det ikke altid forbrugerne vil…Fortsæt læsningMå temperaturen bestemme prisen?
Hvordan får man kunder til at hæve færre penge i pengeautomater? Det har Dan Ariely et bud på og han ved også noget om studerende og pendlere. Dan Ariely har lige været på konferencen Behavioral Exchange i London. Her talte han om hans nyeste forskning og han kom vidt omkring. En interessant bemærkning, er at…Fortsæt læsningSidste nye fra Dan Ariely
Forskning viser at risikoen for at miste noget, man har fået, bedre kan motivere, end muligheden for at få noget senere. Derfor virker den gængse bonus-tankegang ikke. I Nets forsøger man stadig at belønne lederne med bonus for at passe deres arbejde. Det blev tidligere begrundet med ønsket om at fastholde dem i virksomheden. Det…Fortsæt læsningBedre helbred med tabs-aversion
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.